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購物須知

為維護雙方權益,訂購前務必詳閱購物須知


  • 訂單款項確認無誤後,工作天為7-20天,不含假日寄出(無法等候請斟酌下單)

  • 下單後若訂單內以寄出訂單成立通知,表示已跟廠商完成訂貨,若收到訂單成立通知仍需取消訂單,將列入黑名單

  • 注意:訂單消費若達贈品金額,若其中有商品缺貨導致未滿贈品金額,客服會在訂單內通知更改款式,若無回覆所需更改款式導致金額未達贈品標準則無法將贈品寄出
    • 為避免雙方權益受損,建議媽咪們務必加入會員(若無加入會員是無法收到缺貨訊息的),並且填寫信箱時填寫gmail帳號才能即時收到客服通知缺貨訊息

  • 選擇超商貨到付款的買家注意:下單後若訂單內有缺貨斷貨商品,會在訂單內留言通知。為維護雙方權益,至超商取貨時仍是收取原金額,包裹內會附紙條聯繫退款事宜

  • 已付款訂單會將缺貨斷貨商品款項退至購物金,貨到付款會直接扣掉該缺貨斷貨商品金額

  • 注意:選擇超商取貨的買家,訂購姓名務必為身分證上的姓名,否則商品到達取件門市須核對證件時若姓名不正確無法領貨導致被超商退件,重新寄回運費需由買家支付

  • 商品因不同批次製作而成,會有顏色上的差異、尺寸也會有1-3cm的誤差值,屬正常範圍

  • 商品因工廠直發關係,有些會有些許氣味,洗淨後或放置1天左右,氣味就沒了


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  • 收到商品若有問題,請於七日鑑賞期內提出,逾期則不受理

  • 鑑賞期並非試用期,退貨必須是全新的狀態(保持商品、吊牌、包裝、贈品之完整性),否則恕不接受退換貨

  • 若商品有下水清洗,經人為因素使用破損,恕不接受退貨

  • 付款方式及送貨服務注意事項

      • 可超商代碼繳費、信用卡、銀行轉帳、超商及宅配貨到付款
      • 選擇貨到付款務必簽收及取貨,若有一次未收取貨紀錄,將黑名單不再受理服務

  • 訂購視同同意以上條款